سياسة الخصوصية

المعلومات التي نعالجها

قد نعالج بيانات الحساب، حالة التحقق من الهاتف، سجلات العضوية المعتمدة، معلومات الأجهزة، سجلات التشغيل، طلبات الدعم، بيانات استخدام الخدمة، ومؤشرات السيرفر اللازمة للتشغيل والحماية.

ملكية بيانات سيرفر العميل

الرسائل، ملفات الوسائط، سجلات المكالمات، وبيانات التواصل الخاصة تخزن على السيرفر الخاص بالعميل. لا تستخدم وين لوحة التحكم المركزية لتصفح أو قراءة أو بيع أو فحص محتوى رسائل العملاء أو مكالماتهم.

التزام التشفير

تم تصميم وين لدعم تشفير البيانات أثناء النقل وحماية التخزين على مستوى السيرفر. تفاصيل التشفير قد تعتمد على مزود الاستضافة، إعدادات السيرفر، وباقة التشغيل المختارة.

بيانات دخول سيرفر العميل

العميل مسؤول عن حماية كلمات مرور السيرفر، مفاتيح SSH، حسابات مزود السحابة، حسابات الإدارة، وأي بيانات دخول صادرة من مزود الاستضافة. كلمات المرور الضعيفة أو المشتركة أو المسربة قد تعرض السيرفر الخاص للخطر حتى مع وجود حماية داخل التطبيق.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات لإنشاء الحسابات، التحقق من الوصول، الموافقة على الأعضاء، تشغيل مزايا التواصل، الحفاظ على الاعتمادية، منع إساءة الاستخدام، وتقديم الدعم.

الوصول والإدارة

الوصول الإداري يقتصر على المشغلين المعتمدين ومديري المساحات حسب الصلاحيات. لوحة التحكم قد تعرض حالة التشغيل، السعة، مؤشرات الأداء، والفوترة، لكنها ليست مخصصة لعرض محتوى الرسائل أو المكالمات الخاصة.

الاحتفاظ بالبيانات

مدة الاحتفاظ بالبيانات تعتمد على الباقة، نموذج التشغيل، المتطلبات القانونية، والحاجة التشغيلية. الاحتفاظ بالمحتوى على سيرفر العميل يخضع لإعدادات ذلك السيرفر وسياسة النسخ الاحتياطي الخاصة به.

التواصل

لأسئلة الخصوصية أو الحسابات أو معالجة البيانات، تواصل مع مشغل وين برايفت المسؤول عن مساحتك الخاصة.